DEISO Talk: Migliora il tuo servizio clienti
Connessione fluida, supporto immediato, crescita sostenibile.
Connessione fluida, supporto immediato, crescita sostenibile: un sistema di chat live multicanale per l'assistenza clienti
DEISO Talk: Migliora il tuo servizio clienti
DEISO Talk è una piattaforma di chat live potente ma intuitiva, progettata per rivoluzionare il modo in cui ti connetti con i tuoi clienti e i visitatori del tuo sito web. Integra DEISO Talk con il tuo sito web, la tua piattaforma o la tua applicazione SaaS per fornire supporto immediato, raccogliere informazioni preziose e coltivare relazioni durature.
Caratteristiche principali
- Comunicazione omnicanale: Integrazione con piattaforme diffuse come WhatsApp for Business, Facebook Messenger, Telegram e altre ancora per un'esperienza cliente unificata.
- Assistenza basata sull'intelligenza artificiale: Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale per elaborare risposte, generare contenuti e automatizzare le attività, liberando i tuoi agenti affinché possano concentrarsi su questioni complesse.
- Funzionalità di chat avanzata: Migliora le interazioni con le funzionalità di condivisione dello schermo, messaggistica vocale e trasferimento file.
- Flussi di lavoro personalizzabili: Semplifica i processi di supporto con modelli per gli agenti, note di chat, tag dei clienti e organizzazione dipartimentale.
- Integrazioni perfette: embed DEISO Talk come widget, iframe o collegamento diretto all'interno del tuo sito web, piattaforma o applicazione cloud.
- Design flessibile: Personalizza l'aspetto del widget della chat in base all'identità del tuo marchio e all'estetica del tuo sito web.
- Incentrato sulla privacy: Mantieni la sicurezza dei dati con impostazioni sulla privacy personalizzabili e conformità al GDPR.
- Notifiche in tempo reale: Ricevi notifiche immediate tramite la piattaforma, e-mail o app mobile (iOS e Android), assicurando risposte rapide.
- Infrastruttura sostenibile: Ospitato su una piattaforma cloud ad alte prestazioni che utilizza energia rinnovabile, riducendo al minimo il tuo ambientale orma.
Vantaggi
- Maggiore soddisfazione del cliente: Fornire supporto immediato e risolvere i problemi in modo efficiente, rendendo i clienti più soddisfatti.
- Maggiore efficienza: Semplifica i flussi di lavoro, automatizza le attività e consenti agli agenti di gestire più conversazioni con maggiore facilità.
- Generazione di lead migliorata: Acquisisci informazioni preziose sui clienti e identifica potenziali clienti tramite moduli pre-chat personalizzabili e interazioni tramite chat.
- Costi di supporto ridotti: Ottimizza la produttività degli agenti e riduci al minimo i tempi di risposta, con conseguente risparmio sui costi.
- Approfondimenti preziosi: Ottieni una comprensione più approfondita delle esigenze e delle preferenze dei clienti attraverso trascrizioni di chat e analisi.
Casi d'uso
- Servizio Clienti: Fornisci assistenza in tempo reale, rispondi alle domande e risolvi i problemi all'istante.
- Lead Generation: Coinvolgi i visitatori del sito web, qualifica i lead e acquisisci informazioni di contatto.
- Vendite e marketing: Promuovi prodotti o servizi, offri consigli personalizzati e guida i clienti attraverso il funnel di vendita.
- Inserimento e formazione: Fornire guida e supporto interattivi ai nuovi clienti o dipendenti.
DEISO Talk per la sostenibilità e le aziende ambientali
DEISO Talk è la soluzione perfetta per le aziende impegnate nella sostenibilità e nella responsabilità ambientale. Ecco come:
- Impronta di carbonio ridotta: Il nostro hosting cloud utilizza fonti di energia rinnovabili, riducendo al minimo l'impatto ambientale.
- Maggiore efficienza della comunicazione: Flussi di lavoro semplificati e una minore dipendenza dalle comunicazioni cartacee contribuiscono a creare un ambiente di lavoro più ecologico.
- Maggiore coinvolgimento del cliente: Entra in contatto con clienti attenti all'ambiente attraverso una piattaforma in linea con i loro valori.
- Promuovere pratiche sostenibili: Utilizzare DEISO Talk per informare i clienti sulle vostre iniziative ambientali e incoraggiare scelte sostenibili.
Pronti a trasformare la comunicazione con i vostri clienti? Inizia la tua prova gratuita di DEISO Talk oggi!
